Warga Tanjungpinang Kecewa, Paspor Ditolak Imigrasi Meski Sudah Bayar

LENSAMATA.COM-Seorang wanita berinisial NF mengaku kecewa dengan pelayanan Kantor Imigrasi Tanjungpinang saat mengurus pembuatan paspor. Pasalnya, meski telah melengkapi berkas dan membayar biaya administrasi, pengajuan paspor miliknya justru ditolak tanpa alasan yang jelas.

NF menuturkan, dirinya sudah menjalani seluruh proses, mulai dari pembayaran biaya administrasi, pengambilan foto, hingga rekam sidik jari. Namun, setelah menunggu, pihak imigrasi justru menolak permohonannya.

“Saya sudah membayar administrasinya, bahkan sudah foto dan cap jari, tapi ternyata ditolak tanpa sebab. Uang saya hangus begitu saja,” ujarnya dengan nada kecewa, Jumat (03/10/2025).

Menurut NF, yang membuatnya semakin kecewa adalah minimnya transparansi dari pihak imigrasi. Ia menilai alasan penolakan paspor terkesan ditutup-tutupi sehingga masyarakat yang sudah membayar justru merasa dirugikan.

“Sebelum membayar, seharusnya masyarakat diberi penjelasan atau pemeriksaan awal terlebih dahulu agar tidak kecewa. Ini malah dibalik, harus bayar dulu baru diinterogasi. Kalau tidak lulus, uang hangus. Itu sama saja menyusahkan masyarakat,” tegasnya.

Hingga berita ini diturunkan, awak media lensamata.com masih berupaya meminta konfirmasi resmi dari pihak Imigrasi Tanjungpinang terkait keluhan tersebut. Namun, belum ada jawaban konkret yang diberikan.

(Red)

Location:

Berbagi :